Zwroty są możliwe jedynie dla produktów kupionych jako „dostępne od ręki”. Produkty wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania.
Zwrot jest możliwy do 14 dni kalendarzowych. Czas ten jest liczony od daty dostarczenia zamówienia do dnia założenia deklaracji chęci zwrotu drogą mailową.
Od daty złożenia deklaracji chęci zwrotu masz 14 dni na dostarczenie zwracanego produktu. Koszt zwrotu pokrywa kupujący.
Zwrot pieniędzy otrzymasz niezwłocznie po dostarczeniu zwracanych produktów, jednak nie później niż w ciągu 14 dni.
1. Wydrukuj, wypełnij i podpisz formularz zwrotu tutaj:
2. Wyślij zdjęcie lub skan wypełnionego formularza mailowo na adres: hejka@sznurkiirosliny.pl
Jeśli nie masz możliwości zrobienia skanu/zdjęcia, wystarczy wysłać opis sytuacji mailowo, a wypełniony i podpisany formularz wysłać w paczce wraz ze zwracanym produktem.
3. Nadaj zwracany produkt wraz z paragonem na adres, który otrzymasz mailowo.
Paragon moze zostać zastąpiony potwierdzeniem przelewu z banku.
Zapakuj bezpiecznie paczkę, żeby dotarła bez uszkodzeń.
